Возврат товара осуществляется в соответствии со статьями 18-24 «Закона о защите прав потребителей».
Согласно Статьи 26.1, пункта 4 «Закона о защите прав потребителей» Вы вправе: «…отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней.

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

 

Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:
В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее 30 (тридцати) календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.

 

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования».

 

Правила возврата товара надлежащего качества.
Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ от 27 мая 2016 г. N 471 часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 А также, в соответствии с вышеуказанным Постановлением Правительства, часы относятся к технически сложным товарам.
Правила возврата товара ненадлежащего качества.
Согласно п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей», Вы вправе:
В отношении технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие
неоднократного устранения его различных недостатков.
Возврат осуществляется только при обязательном предоставлении покупателем технического заключения из специализированного
сервисного центра о наличии в товаре заводского дефекта.